質問集

◇これまで頂いた質問集◇

予約時間に送れた場合はどうなりますか?

当店に必ずご連絡ください。15分経ってもご連絡ない場合無断キャンセル扱いとなりキャンセル料が発生いたします。 ※後のご予約のお客様の時間の兼ね合い等により当初のご予約時間からのカウントとさせて頂く場合が御座いますのでご了承下さいませ。

子供同伴でもいいですか?

もちろん大丈夫です!ベビーカーも置くスペースがございます。

サロンは階段で二階ですので、補助いたします

リクライニングチェアのコースでは小さなお子様を抱いたまま施術も可能です。

ただ、SHELTERにはすこし怖がりで臆病なチワワがいることがございます。ご判断はお任せいたします。

ともだちとうけれますか?

セラピスト一人のため、基本お一人のみのご案内となります。

2回目以降ご利用の特別会員さまのみ、リクライニングチェアコースをシェアでよければ事前にご相談ください。

タバコは吸えますか?

申し訳ございません。室内は禁煙とさせて頂いておりますのでご了承下さい。ベランダでよろしければご案内可能です

クレジットカードは使えますか?

使用可能でございます。他にも楽天ペイ・楽天E

dy・楽天カードなども使用いただけます。

料金はどのように支払いますか?

当店は前金制となっておりますので担当セラピストに直接お支払いして下さい。

予約はどのようにとれますか?

ネット予約のみでご案内しております。ご事情があり、どうしてもの場合は返信にお時間いただきますが可能でございます。料金はネット予約料金で記載のため別途+1000円頂戴いたします。

セラピストは日本人ですか?

日本人です。生まれは広島です。両親は沖縄の出身です。

メイクは落ちますか?

ベッドでの施術でも顔枕にお顔をつけて御休みいただくので多少崩れます。ハーブテントでは見事に落ちます。ご利用の方は汗をかきますのでメイクは崩れます。 サロンでメイクを落とすこともできます。コース時間がもったいないのでメイクを落としてこられるのをおすすめいたします。アメニティも充実しております。

施術はベッドですか?マットですか?

基本ベッドタイプでの施術になります。タイ古式マットタイプのご案内も可能。会員様のお身体のサイズや赤ちゃんと添い寝で施術受けられたい方にはマット施術を事前にお知らせください。

会員でないとダメ?

ネット予約使用のため、会員登録が必要でございます。会員登録に不安のある方のために、一部のメニューのみ〈ゲスト予約〉を2022年4月から設けました。

鼠径部ありますか?

コースによって含まれます。鼠径リンパ節(脚の付け根)もしっかりほぐします。

鼠径部だけ施術してくれますか?

お時間内一連の流れで全身のリンパトリートメントを行います。物足りなければオプションメニューから追加ください。 1か所のみの過度の施術はお身体に負担かかるため行いません。 

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番外編

…残念ですが下記の問い合わせが多く、心苦しいですが対応も気を病むので掲載させていただきます。

若い子いますか?

40代のセラピスト1人のサロンになります。チワワは3才です。

裏のコースある?

…表しかありません。

また電話かけますね

…申し訳ありませんが返信遅れるため、電話対応は基本しておりません。

じゃあLINEで空いてるかまた連絡するね

…空き情報もネット予約からいつでもご覧いただけます。

メンズエステですか?

男性もオイルでトリートメントをしますが…違います。トラブル防止のため、男性のお客様もコンセプトをご理解・同意の上、会員登録いただきご案内しております。コンセプトのイメージとは異なります。イメージされているセクシーな衣装のおねえさんはおりません。過度な密着施術はございません。

内緒で○○してくれますか?

…お店が違います。会員登録・ご予約は御断りいたします。

○○だけ責めてくれますか?

…お店が違います。会員登録は御断りいたします。

パンツはかないとだめ?

…だめです。

_______________________SHELTERは男性もご案内しておりますが、トラブル防止のためサロン規約の確認・同意をご会員登録の際にいただき、ご理解いただけてる方のみをご案内しております。電話予約や業務に関係ないメッセージ・セールス・このような問い合わせが深夜や朝方も時間関係なく本当に多く、業務にとても支障があり困っておりますので紹介させていただきました。

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